Reclamo N° 374387
Reclamo N° 374387
Vittorio
29 Luglio 2026
Nell'aprile 2026 ho acquistato direttamente da LG Italia una lavasciuga LG. Dopo un paio di settimane la macchina ha smesso di funzionare, spegnendosi e accendendosi da solo. Chiamata l'assistenza, è venuto il tecnico che ha cambiato la scheda, ma dopo pochi giorni la lavasciuga ha ripreso con accensione e spegnimenti autonomi. Faccio notare che il tecnico ci aveva invitati a usare solo mezzo tappo di sapone e a metterlo direttamente nel cestello, cosa che abbiamo sempre fatto.
Il tecnico è tornato e ha deciso di sostituire l'intero pannello elettronico, arrivato dopo una settimana dalla Polonia. La lavasciuga ha funzionato correttamente per alcune settimane, ma poi ha ripreso con gli spegnimenti autonomi dopo 10 giorni che era stata inutilizzata perché noi eravamo in vacanza. Il tecnico si è rifiutato di venire perché non sapeva più cosa fare e ha scritto a LG per la sistituzione. Dopo una settimana LG ha chiesto al tecnico di aprire la lavasciuga e fotografarla. Dopo di che LG ha comunicato al tecnico che non l'avrebbe sostituita perché noi avremmo usato troppo detersivo.




