Diletta
11 Aprile 2023
Premettendo che sono di Padova, per la settimana di Pasqua mi sono recata a Napoli dove sabato 8 ho effettuato un acquisto in un negozio. Quando però ieri sono tornata mi sono accorta che il vestito oggetto dell’acquisto aveva un buco ben visibile nella parte frontale. Al che ho chiamato subito il negozio (che ha per giunta un sito online) ed ho chiesto se era possibile effettuare il cambio a causa del difetto presente nella merce. Il negozio mi ha risposto che il cambio si può effettuare solo nel negozio fisico di Napoli e che non c’è la possibilità di effettuare il reso online. Mi sembra assurdo per me che sono di Padova tornare a Napoli solo per cambiare un vestito. Ci sono altre soluzioni?
