Marco
21 Agosto 2025
reclamo merce non conforme alle direttive commerciali europee e alle attese, contraffazione, usurpazione di marchio, di un acquisto online di un sistema di videosorveglianza cablato POE con telecamere POE e NVR POE.La merce arriva dopo 7 gg tramite BRT, all'interno di un imballo con confezioni anonime e le apparecchiature senza marchio CE con un adesivo dell'imprenditore che nasconde il marchio originario di un altro imprenditore; alla prova di funzionamento non si vedono tutte le camere e occorre scollegare alcune per vedere il video delle altre sul Monitor; i cavi ethernet della confezione non sono compatibili a 3 fili con il cablaggio POE che necessita di 8fili. L'imprenditore si è opposto alla mia richiesta diannullare l'ordine e restituire l'importo pagato perché il diritto di recesso è limitato al consumatore privato e non alla ditta con partita iva.
