Reclamo N° 346283
Gaia
08 Gennaio 2025
salve abbiamo versato ad un ristorante un acconto di 103€ a fronte di una prenotazione per 26 persone . il primo dell'anno ci sono stati gravi disservizi e siamo andati via in massa alle h16;15 avendo consumato in 26 2 antipasti su 4 da menu!(arrivati freddi, immangiabili e nemmeno tutto insieme). mancava il pane e dei piatti promessi nel menù fisso concordato. 2 persone diabetiche rimaste digiune e bambini digiuni. ovviamente siamo andati via senza pagare, non solo il nostro tavolo ma altri 2 tavoli da 15/20'personr.. abbiamo diritto al rimborso dell'acconto?