Reclamo N° 244845
Reclamo N° 244845
Giovanni
14 Settembre 2021
Salve, ho effettuato l’acquisto, tramite bonifico, di un biglietto presso il sito “vivaticket” per l’evento “Salernitana-Roma” per un importo di 31,21€ + 1,5€ di commissione (IMPORTO prelevato dal mio conto corrente). Dopo il pagamento, il sito mi comunica che per un errore del sito la vendita è stata pagata ma non confermata e di contattare l’assistenza. Del biglietto nemmeno l'ombra. E' quasi un mese che provo a mandare email a fare reclami (con aperture di ticket). Da loro il silenzio più totale, non ho avuto più notizie. Posso dire che il loro servizio clienti è INESISTENTE. Da quanto ho potuto leggere non sono stato nemmeno il primo. Hanno un centralino a pagamento che, a quanto pare, non si occupa nemmeno di questi reclami. Ho perso il servizio e i miei soldi.
A questo punto direi che sono dei truffatori visto che non rispondono nemmeno. E' possibile in qualche modo di farsi rimborsare o quanto meno far valere i propri diritti??
Grazie





