Severina
25 Luglio 2025
Salve, mi chiamo
SEVERINA DI PALMA, il giorno 3 luglio ho acquistato una borsa di Gucci su Vestiaire Collective. Il giorno 12 luglio ho ritirato, presso il punto ritiro di BRT il pacco che mi era arrivato. Arrivata a casa la
brutta sorpresa: ho trovato una scatola di guanti monouso. Ho contattato l'ufficio clienti che a loro volta hanno contattato il corriere, il quale ha comunicato che il pacco è stato accettato senza riserva e che il peso dello stesso era identico dall'inizio all'arrivo. Nessuna notizia del venditore. Oggi mi hanno confermato per l'ennesima volta che non avrò nessun rimborso e che hanno creduto alla dichiarazione del corriere. Ho provato a sporgere denuncia, ma i carabinieri mi hanno consigliato di non farlo perché non avrei ricavato nulla dalla denuncia. Cosa posso fare?
Grazie
Severina di palma
