Reclamo N° 350397

Reclamo N° 350397

Duccio
15 Marzo 2025
Salve, segnalo una truffa online che ho subito. Pubblicità su instagram di un negozio online https://www.matrixstore.it/ vedo una cosa carina e la compro con carta di credito 29.90€ merce mai spedita, telefono sulla pagina instagram non esistente Tramite form li contatto e mi rispondono per mail dicendo che ci hanno messo più del dovuto a preparare l'ordine, poi che l'ordine è partito ma non hanno mai condiviso un numero spedizione etc e la merce mai arrivata (se servisse posso girare la conversazione mail) Scioccamente da parte mia solo dopo aver sospettato la fregatura ho visto che non c'è PIVA sul sito, che non ci sono T&C etc Credo che il fatto che fosse pubblicizzato su instagram (non da un account privato ma dalla pubblicità della piattaforma e che il sito fosse su shopify mi abbia fatto abbassare il grado di attenzione) Saluti
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239