Pier giorgio
31 Luglio 2025
Salve, sono un socio.
Vorrei assistenza in merito ad una richiesta di reso che ho inoltrato alla farmacia online OPENFARMA, articoli arrivati con ritardo, ordinati il 18 luglio 2025 e consegnati il 29 luglio, ho chiesto il reso di un solo articolo e mi sono visto rifiutare la richiesta con la seguente motivazione:
"Non è possibile esercitare il diritto di recesso per alimenti, farmaci (OTC e SOP) e dispositivi medici acquistati online".
Vi chiedo se questo è lecito o se posso contestare tale regola.
Grazie attendo una vostra risposta sul da farsi.
