Salve. Sono un utente Vinted dal 2021. Vi scrivo per fare reclamo ad un blocco permanente del mio profilo in seguito a segnalazioni ingiuste dagli altri utenti. Come suggerito dalla piattaforma a Febbraio 2026 ho convertito il mio account in account Pro. Questo perché la piattaforma mi informava che l'elevato volume di vendite era considerato Vendita commerciale, e tale era consentita solo agli utenti Pro. Nonostante il passaggio a Vinted Pro mi trovo l'account bloccato. Dal 2021 ho sempre operato nel rispetto delle regole, ho più di 1000 recensioni positive e ho sempre rispettato altri utenti. Trovo ingiusto questa decisione e trovo inopportuno le segnalazioni da altri utenti, molte di queste con motivazioni false. Anche perché poiché l'assistenza Vinted è gestita da un Intelligenza artificiale, basta ricevere una semplice segnalazione per essere bloccati. Ogni vendita è stata portata a termine con fattura fiscale fornita all'acquirente, e qualsiasi richiesta di reso è stata sempre accettata. Ho già fatto reclamo a questa decisione della piattaforma e attendo risposte. A breve invierò un reclamo anche a legal@vinted con la speranza di essere ascoltato da persone fisiche e non da assistenti virtuali. Attendo un consiglio o un aiuto per tale spiacevole situazione