Segnalazione di presunta truffa commerciale online Desidero segnalare un'esperienza estremamente negativa relativa a un acquisto effettuato tramite una pubblicità online che rimandava al sito: https://yumovy.shop/christmasvision-it/ Il prodotto pubblicizzato era un presunto proiettore natalizio ad ologrammi, mostrato attraverso immagini e video molto accattivanti che ne evidenziavano effetti luminosi spettacolari. Dopo aver effettuato l'ordine, sono stato contattato telefonicamente per la conferma dell'acquisto e mi è stato richiesto il pagamento in contrassegno alla consegna. Una volta ricevuto il pacco e pagato l'importo richiesto, ho scoperto che il contenuto non corrispondeva affatto a quanto pubblicizzato e acquistato. Al posto del proiettore descritto nell'annuncio ho ricevuto una semplice tendina di luci LED di scarso valore economico e completamente diversa per caratteristiche e funzionalità. Ho tentato più volte di contattare il venditore per ottenere spiegazioni, il reso del prodotto e il rimborso della somma pagata, ma senza ricevere alcuna risposta utile. L'assistenza risulta di fatto inesistente. Ritengo che tale comportamento possa configurare una pratica commerciale ingannevole, in quanto il prodotto consegnato è totalmente diverso da quello promosso e venduto al consumatore. Invio questa segnalazione affinché venga verificata la posizione del venditore e affinché altri consumatori siano informati e tutelati da situazioni analoghe. Resto a disposizione per fornire documentazione comprovante l'acquisto, il pagamento effettuato, le fotografie del prodotto ricevuto e ogni altra informazione utile. Cordiali saluti. Giuseppe Rosa Atella (PZ)