Luisa
21 Agosto 2025
Sono cliente di Amica Farmacia da molti anni e mi sono sempre trovata bene, ma purtroppo l’ultima esperienza è stata pessima e mi ha fatto completamente perdere la fiducia. Dati azienda: amicafarmacia.it (di TALEA GROUP SPA VIA MARCO POLO,190 cap. 55049 VIAREGGIO (LU) Part. IVA 02072180504). Ho effettuato un ordine (0614756220) il 12/03/2025 per 1 confezione di magnesio supremo e 1 confezione enterogermina 4 miliardi e per il quale in data 19 marzo 2025, mi veniva comunicato che l'enterogermina non era presente in magazzino e che mi sarebbe stato rimborsato l'importo pagato di €. 17,88 entro 14 giorni. Ho provato a contattare più volte il servizio clienti, senza ottenere alcuna risposta. È inaccettabile che un’azienda che opera online non gestisca correttamente i rimborsi e lasci i clienti senza supporto. Servizio poco trasparente, comunicazione assente, assistenza inesistente.
