Reclamo N° 347610

Andrea
27 Gennaio 2025
Sono stato contattato direttamente dai collaboratori di Giacomo Freddi tramite il suo profilo personale per una call preliminare. Mi proponevano un percorso per aumentare il fatturato della mia attività. Tuttavia, al momento non avevo ancora avviato nulla, ero solo nella fase di costruzione di un'idea imprenditoriale. Per curiosità, accetto l'incontro. Durante la call, il commerciale – un ragazzo giovane, apparentemente sui 22/23 anni, senza titoli né esperienze specifiche – ha iniziato a farmi domande sui miei obiettivi e sul progetto. Sebbene inizialmente sembrasse interessato, il suo atteggiamento era piuttosto meccanico, come se seguisse un copione. Mi propone il corso "1% Vendite" e, non avendo esperienza nel campo, decido di fidarmi e accettare. Qui inizia l’insistenza: il venditore mi pressa per effettuare un bonifico istantaneo. Sbagliando, cedo alla pressione e pago. All’evento, incontro un conoscente che lavora nel settore delle assicurazioni, e seguiamo insieme il workshop. Gran parte del tempo è dedicata a Giacomo Freddi che si auto-elogia, negando di essere un "guru della fuffa" e vantando gli stipendi del suo staff, che secondo lui superano i 10.000 euro mensili. Durante l’evento e "velatamente" dichiara che la sua azienda fattura 20 milioni di euro, ma dai dati ufficiali risulta un fatturato di circa 1,9 milioni nel 2023. Anche sul suo sito è presente la voce "16,4 MILIONI di contratti chiusi" che è chiaramente volta a trarre in inganno. Alla fine del workshop, Giacomo si dimostra molto interessato al mio progetto e mi propone un percorso completo, assicurandomi che sarebbe stato personalizzato. Mi presenta anche alcuni membri del suo team, che avrebbero dovuto supportarmi come copywriter (ma in realtà erano venditori). Mi promettono incontri preliminari prima di iniziare la collaborazione, studi approfonditi, personalizzazione e molto altro. Prima di lasciare l’evento, io e il mio conoscente siamo stati ripetutamente invitati a registrare video-testimonianze positive, promettendoci sconti e biglietti gratuiti per eventi futuri. Io ho ceduto, il mio conoscente ha ricevuto una pressione durata almeno 15 minuti connotata da diversi "No, Basta!" Il Contratto: Promesse e Incongruenze Firmo un contratto per un pacchetto completo, ma la copia del contratto non viene consegnata subito, con la scusa che la stampante era rotta. Mi assicurano che l’avrei ricevuta via email a breve, ma passano ore senza alcun riscontro. Poco dopo, uno dei commerciali mi avvicina chiedendo un bonifico istantaneo di 2.000 euro come "caparra". Quando faccio notare che questa voce non era prevista nel contratto, il venditore insiste, inizia ad esercitare pressione psicologica, dice che il pagamento è per dimostrare "la mia buona volontà, per premiarli di quanta attenzione mi han dedicato" assicurandomi che il pagamento di questa "caparra" era ben previsto dal contratto, sei tu che non hai letto bene e "non ti fidi di loro". Parlando con altri partecipanti, scopro che il "percorso personalizzato" offerto è identico per tutti, indipendentemente dal settore di appartenenza. Che si tratti di una palestra, un'industria tessile o una fabbrica, il piano è lo stesso. Questo mi lascia molto perplesso e decido di indagare ulteriormente soprattutto dopo che alcuni membri del team hanno cercato di esercitare pressione per testimonianze e recensioni in cambio di sconti. Vado a spulciare nelle recensioni e dopo tutte le recensioni positive trovo effettivamente tutto quello che era capitato anche al sottoscritto: pressione psicologica, contratti non chiari, personalizzazione inesistente. Mi accorgo che molte persone lamentavano il fatto che i percorsi fossero nient'altro che videolezioni registrate e non vi era nulla di quanto promesso. aspetto qualche settimana e le promesse di incontri preliminari presso la loro sede cadono nel nulla, cerco addirittura di mettere alla prova qualche loro "esperto" che avrebbe dovuto seguirmi dicendo cose assurde come "voglio vendere il mio prodotto a X soldi (prezzo completamente assurdo) secondo te può funzionare?" e le loro risposte erano volutamente accondiscendenti anche sulla cosa più assurda e fuori da ogni logica. Capisco che mi stavano semplicemente prendendo in giro, ragione per la quale cerco di recedere dal contratto immediatamente. Addirittura le date inserite come "pagamenti" ti dicono che sono "puramente indicative e non vincolanti" e che è "solo una proforma poichè hanno troppi clienti" ma poi iniziano ad inviarti le fatture.. Fortunatamente avevo tutto registrato. Faccio presente delle promesse svanite nel nulla e loro si trincerano dietro ad un contratto dubbioso e mal scritto in cui ti dicono che "prima devi pagare almeno il 30% dell'importo, poi possiamo parlare". Follia. inizio a ricevere chiamate continue dai commerciali, molte delle quali per vendermi workshop e pacchetti già inclusi nel contratto. Ogni volta che faccio notare l’errore, si scusano, ma il comportamento si ripete e continuano questo tentativo di artifizio e raggiro all'infinito. Fin da subito inizio a registrare le chiamate. Le pressioni continuano anche dalla loro amministrazione, che inizia a richiedere ulteriori pagamenti. Alle mie richieste di chiarimenti e restituzione della caparra non prevista, rispondono con minacce di avvocati e lettere per insolvenza. In alcune conversazioni, cercano persino di farmi pagare ulteriori somme "per dimostrare la mia buona volontà". Nonostante le mie richieste di non essere più contattato, continuano a chiamarmi insistentemente, arrivando a 12-14 chiamate al giorno documentabili. Leggendo altre recensioni, ho scoperto che molte persone hanno vissuto esperienze simili alla mia. Ciò che inizialmente sembra un percorso su misura si rivela un sistema standardizzato, venduto a prezzi esorbitanti. Alla fine, ho deciso di interrompere qualsiasi rapporto con loro, ma senza mai ottenere la restituzione della caparra, né risposte chiare dall’amministrazione ma solo minacce. Cercano addirittura di farti passare per scemo rigirando i discorsi.
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