
Reclamo N° 346720

Barbara
14 Gennaio 2025
Sul sito 1000farmacie.it ho chiesto delucidazioni rispetto al fatto che i prezzi esposti nelle singole schede prodotto aumentassero una volta inseriti nel carrello (ma la disponibilità pezzi sulla scheda prodotto e il prezzo + vantaggioso non subiscono variazioni): la spiegazione che mi è stata data è che essendo un gruppo di farmacie, se si acquista più di 1 prodotto e la farmacia di partenza non ha tutti i prodotti richiesti, l'ordine viene trasferito alla farmacia che li possiede tutti. A me sembra una pratica poco trasparente e scorretta per giustificare un aumento del carrello (aumenta solo, non diminuisce mai). Potete verificare e dirmi se è una pratica lecita? (= l'unica frase presente sull'elenco prodotti del carrello è un generico "il prezzo potrebbe aver subito un cambiamento", senza nessuna spiegazione del motivo per cui avviene).