Michele
16 Dicembre 2020
Ho acquistato un carello Pezzani su Verdelilla. La prima volta arriva mal imballato e spaccato. Rispondono cortesemente, organizzano una nuova spedizione, restituisco l'oggetto, ne spediscono un altro ugualmente mal imballato e danneggiato. Chiedo spiegazioni e mi dicono che al limite posso spedire il carello a mie spese e che mi verranno stornati tutti i costi di spedizione (in totale 5, magari a loro discrezione comunque non poco su un valore di 200€ del carello).
La colpa, a loro dire, sarebbe la mia perché il corriere ha lasciato il pacco in portineria (mentre le indicazioni di spedizione dicevano esplicitamente di consegnare a me) e quindi non ha controllato la merce. La stessa poteva essere controllata solo dopo apertura e montaggio
