Davide
22 Dicembre 2020
Salve, nel settembre 2017 comprai a Sciacca in un negozio TRONY (gruppo papino) un MacBook Pro costato allora €1600,00 circa. Inoltre acquistai sempre da “PAPINO”, al prezzo di circa €185,00, un’estensione di garanzia di ulteriori 2 anni, a partire dal terzo anno (ovvero quando la garanzia del produttore sarebbe terminata). Adesso succede che venerdì 18/12/2020 lo schermo del mio MacBook tutto d’un tratto smette di funzionare. Secondo quanto scritto sul contratto di estensione di garanzia, se un difetto “anomalo” e non accidentale, dovesse presentarsi sul prodotto acquistato tra il terzo ed il quarto anno dalla data di acquisto, dovrei portare il prodotto nel negozio dove è stato acquistato. Il problema è che il negozio dove ho acquistato il prodotto ha chiuso i battenti, e anche l’intero gruppo papino non navighi in buone acque. Cosa dovrei fare?
