Fabio
18 Ottobre 2019
Spettabile unione consumatori,
ho acquistato un monitor presso un negozio, questo monitor è risultato difettoso. Sentito il negoziante, mi ha detto di rivolgermi direttamente al produttore per la riparazione in garanzia, essendoci una garanzia del produttore. Ho portato quindi il prodotto in un centro assistenza del produttore, ma trascorsi un mese e mezzo la riparazione non è stata ancora effettuata. Vorrei capire come fare per avere un rimborso e interrompere il contratto, tenendo presente che ho portato il prodotto direttamente in un centro assistenza del produttore senza passare per il negozio da cui l'ho comprato.
Grazie e cordiali saluti
