Reclamo N° 370183

Reclamo N° 370183

Luigi
25 Aprile 2026
Buongiorno, pacco spedito da Aliexpress in data 09/04/2026, arrivato in Italia 17/04/2026, preso in carico da Crono Plus con numero di tracking 9C1731J77xxxx Risulta consegnato alle 13.36 del 22/04/2026. Apro segnalazione a Poste Italiane che: - il collo non è mai stato consegnato o ritirato - lo scarabocchio della firma LO DISCONOSCO CATEGORICAMENTE - la destinazione, essendo una attività commerciale, risulta chiusa all'ora riportata 13.36 del 22/04/2026 Si evince chiaramente che il pacco non è stato consegnato, è stato trattenuto dal corriere, ha apposto una firma ( scarabocchio ) NON MIA, non ha indicato alcun modo per risalire a dove forse lo ha lasciato in deposito. Non ho modo alcuno di rintracciare o recuperare il pacco. Segnalo che ho provato anche a chiamare 0645263160 alle ore 09:21 del 24/04/2026 l' operatrice mi ha riferito che non avevo alcun modo di sporgere reclamo con Poste. Mi sembra oltremodo avvilente che si possa rispondere così...l'ultima tratta è a carico di Crono Plus, Poste, quindi è mio diritto segnalare il disguido ed avere almeno risposta in merito. Ho comunque aperto reclamo sul sito di Poste.it, accesso con Spid, inviata segnalazione...risposta dopo 24 ore seguente: La invitiamo a rivolgersi al venditore. Grazie per aiuto, consigli in merito.
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