Reclamo N° 370332
Reclamo N° 370332
Patrizia
29 Aprile 2026
Gent.mi ho inviato del pacchi con la ditta Global Service Spedizioni, che ha incaricato la ditta Bartolini/DPD estero per la spedizione in quanto era inviata a Bruxelles.
Ho una fattura di euro 98.28, la merce non è assicurata ma non mi importa di questo , volevo soltanto che su ns responsabilità la merce fosse stata consegnata lo stesso. Inviata giorno 14 aprile come da mex seguente: questo Gentile Patrizia,
siamo lieti di inviarVi in allegato l'etichetta di spedizione e il borderò e la modulistica doganale da Stampare, Compilare e Attaccare al pacco, da consegnare al corriere BRT/DPD ESTERO che effettuerà il ritiro presso di Voi il 14-04-2026 dalle ore 09:00 alle ore 15:00 circa.
I pacchi erano 2 una di kg circa 30 e uno di 12 kg, solo il secondo è stato consegnato , da allora questa è la risposta: Sito Web. www.globalservicespedizioni.it
Spett.Le Cliente
Buongiorno, siamo a comunicarvi che non abbiamo ancora ricevuto un riscontro da parte degli uffici preposti di BRT, per questo non vi abbiamo ancora contattato. Provvederemo in merito a sollecitare ulteriormente un riscontro urgente agli uffici preposti di Bartolini in modo da potervi dare informazioni piu dettagliate il prima possibile.
Poi il nulla, non so che fine ha fatto il secondo pacco anche se a mio figlio a Bruxelles dicono che è danneggiato, ma io come mittente non ho mai ricevuto alcuna comunicazione inoltre se veramente danneggiata ho chiesto delle foto ed eventualmente la modalità di come verrà eliminata la merce, questi i numeri di spedizione, 08448873424490, N. 08448873424491.
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