Reclamo N° 371383
Reclamo N° 371383
Denise
25 Maggio 2026
Buonasera, circa 1 anno e mezzo fa, in fase già di passaggio da Tim a Vodafone, ho ricevuto la Timvision box senza che io ne avessi mai fatto richiesta e mai utilizzata è rimasta (fortunatamente) imballata in garage. Il call center mi aveva all' epoca addirittura suggerito di buttarla via. Dopo un anno è iniziato il calvario. A via e risposta di raccomandate la Tim ne pretendeva il pagamento o la restituzione a mie spese. Alla fine, esasperata, in dicembre 2025 ho provveduto alla spedizione del dispositivo mai, ripeto, richiesto. Oggi ricevo per la seconda volta una mail dalla Europa Factor Bologna che mi sollecita il pagamento della visione box. Ho già risposto in data 18 maggio u.s. che null'altro hanno da pretendere allegando copia della ricevuta di spedizione ma evidentemente hanno iniziato un nuovo stalking al quale voglio mettere fine definitivamente. Potete per favore aiutarmi. Non ne posso più!!!
Hai un problema con Telefonia da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Telefonia
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








