Buonasera, ho subito da parte di un call center quello che considero un tentativo di truffa. Non so se questo sia il modo piu' opportuno per segnalarlo, ma vorrei farlo a beneficio degli altri consumatori. Sono stata contattata da un ufficio amministrativo che mi comunicava il termine della promozione sulla bolletta Eolo di cui usufruiva mio padre. Probabilmente non mi hanno detto di essere dell'ufficio amministrativo di Eolo, ma il nominare bolletta e gestore me l'ha fatto subito pensare. Mi hanno detto che la nuova bolletta sarebbe stata di quasi 3 volte superiore e, alla mia reazione di dare disdetta e contattare il commerciale, mi hanno detto che mi avrebbero fatta contattare. La chiamata successiva perveniva da un ufficio gestione mercato libero o simile che mi ha proposto tre opzioni di nuovi gestori. Le tariffe erano competitive, ma ho detto che avrei voluto pensarci, anche perchè ero sul posto di lavoro e non avevo modo di prendere una decisione. Mi hanno praticamente puntato una pistola alla schiena, dicendo che, se non avessi scelto subito, sarebbe partita la nuova fattura con l'aumento e che, per poter dare disdetta senza fare un cambio di operatore, avrei dovuto pagare una penale. Insomma, mi sono trovata a decidere senza poter pensare. Ho scelto un operatore praticamente a caso e ho passato molto incautamente tutti i dati necessari per un nuovo contratto. Nel giro di un pomeriggio ho ricevuto chiamate da una marea di numeri: 347-8761608 340-6930832 345-8364899 346-0433292 340-1637990 Avrei anche dovuto fare il nome di tale Elisa Guarino che aveva chiuso la pratica. Alla fine mi hanno fatto contattare da un "ufficio qualità" per la valutazione e ho dovuto connettermi a un link che pensavo portasse alla Tim, e sono stata contattata da un servizio valutazione (www.sadalsuud-partnertim.it 06-87155035). Finalmente mi hanno chiesto la mia opinione su come fosse stato chiuso il contratto e ho detto che non avevo avuto tempo per valutare e confrontarmi con mio padre, a cui la bolletta era intestata. Gentilmente mi hanno detto che potevamo concludere il contratto il giorno dopo. Uscita dal lavoro ho quindi potuto chiamare l'attuale gestore per scoprire (come ormai sospettavo) che non ci sarebbe stato alcun aumento di tariffe e che ero stata probabilmente oggetto di un tentativo di truffa. Ho scritto su whatsapp al"Cambio Operatore" (il numero che avevo avuto per inviare copia dei documenti) dicendo quello che avevo saputo e che non intendevo proseguire. Mi hanno dato conferma senza ulteriori richieste. Spero che questo non dia origine ad altri problemi (ho nel frattempo avvisato la mia banca), ma vorrei informare gli altri utenti di questa mia brutta esperienza. grazie mille