Reclamo N° 373161

Reclamo N° 373161

Andrea
04 Luglio 2026
Buonasera segnalo che la wind si è inventata un prelievo forzoso nel caso di credito non sufficiente per il rinnovo offerte. In pratica se non si ha credito sufficiente al rinnovo dell'offerta con la scusante di non interrompere il servizio, preleva 0.99 il primo giorno e 1.99 quello successivo. Questo il testo del sms che invia: Il 08/07/26 la tua offerta si rinnova, verifica il tuo credito residuo dall'App WINDTRE. Ti ricordiamo che al rinnovo, se il credito fosse insufficiente, il traffico incluso nella tua offerta non verra' bloccato per assicurarti continuita' nel servizio e sara' reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare al costo di 0,99 euro e a 1,99 euro per i successivi 4 giorni. Gli importi non si applicano se hai il servizio Autoricarica attivo.
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