Valeria
20 Marzo 2024
Buongiorno, nel mese di febbraio 2024 mi è stato addebitato 2 volte il canone mensile di ILIAD di euro 4,99. Dopo varie telefonate ed invio di reclami allegando estratto conto bancario dove si vede chiaramente l'errore mi hanno risposto che "non si sono verificate le condizioni per effettuare un rimborso".
Non mi sembra il modo corretto di gestire un loro errore.
Grazie, distinti saluti.
