Buongiorno, non so se potete aiutarmi, vorrei recuperare anche con il subentro, il numero di cellulare appartenuto a mio padre che purtroppo è deceduto il 9-7-2024. Lui pagava i bollettini cartacei appena arrivavano nella sua cassetta delle lettere. Ed ho fatto così anche io dopo la sua morte. Solo che poi i bollettini non arrivavamo più regolarmente e così andando nel negozio wind ho pagato le bollette arretrate che si erano formate. Questo fino al 31 luglio 2025. Non ricevendo più i bollettini quando mi sono recata di nuovo al negozio wind non ho potuto pagare perchè papà non risultava più nella loro anagrafica di telefonare al 159 dove a colloquiare con i clienti ci sta l'intelligenza artificiale che però non mi ha permesso di parlare con un operatore per via delle risposte obbligate tra cui di indicare il numero per cui stavo chiamando...quello di papà che non risulta a Windtre. Avendo un cell aziendale ho telefonato al 1927 windtre business e l'operatrice gentilmente mi ha detto che l'anagrafica risultava ma che dovevo rivolgermi al negozio o al 159. Ho riprovato, ho scritto il 4-02-26 anche una pec a windtre. Non ho avuto alcuna risposta ma solo il numero di protocollo.