Reclamo N° 365151

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Nazzarena
10 Gennaio 2026
Buongiorno, scrivo per conto di mia suocera, che ha 85 anni. Abbiamo trasferito la sua linea fissa da Teletu a PosteMobile. Il passaggio è avvenuto senza problemi, ma Teletu continua a inviare le fatture. Abbiamo segnalato tutto tramite raccomandata e fornito le prove, ma l'assistenza telefonica ci dice che dobbiamo prima pagare le fatture e poi chiedere il rimborso. Il contratto sarebbe ancora attivo nel sistema. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)Buongiorno, scrivo per conto di mia suocera, che ha 85 anni. Abbiamo trasferito la sua linea fissa da Teletu a PosteMobile. Il passaggio è avvenuto senza problemi, ma Teletu continua a inviare le fatture. Abbiamo segnalato tutto tramite raccomandata e fornito le prove, ma l'assistenza telefonica ci dice che dobbiamo prima pagare le fatture e poi chiedere il rimborso. Il contratto sarebbe ancora attivo nel sistema.
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