Roberto
10 Ottobre 2025
Buongiorno, vi scrivo per chiedervi come essere supportati su un disservizio della linea dati del mio ufficio a Palermo. Da circa un anno, a periodi variabili Internet si disconnette per qualche minuto e poi si riconnette. Alcuni giorni diventa complicato lavorare, avendo necessità di accesso ad Internet. Reclamato più volte il sisservizio a Wind, sono venuti i tecnici open fiber che non hanno riscontrato problemi a livello di ufficio e linea. Oggi il servizio clienti Wind non hanno aperto la segnalazione perché “devono esserci almeno 5 disconnessioni nelle 24 ore”. Sono frustrato e non so più cosa fare se non cambiare operatore
