Reclamo N° 364493
Reclamo N° 364493
Stefano
05 Dicembre 2025
C'è un modo per non continuare a pagare 5€ al mese un modem TIM? sapevo che con la DELIBERA AGCOM N. 348/18/CONS, si poteva chiedere la sospensione del pagamento consegnando il modem al fornitore. Questa informazione mi è stata fornita da un'operatrice WindTre mentre eravamo al telefono per un contratto di nuova fornitura. Vorrei capire se è una balla che è stata detta per invogliarmi a passare con loro, oppure se è possibile farlo per davvero. Gli operatori di TIM non rispondono in poco tempo e quando lo fanno dicono che si può riconsegnare perchè trattasi di acquisto. Cosa se ne fa uno di un modem pagato 240€ che poi non può essere più utilizzato perchè incompatibile con altri operatori? Ci sono dei modi di operare che andrebbero rivisti a mio avviso, e qualcuno dovrebbe intervenire per tutelare maggiormente i consumatori.
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