Reclamo N° 361469

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Raphael
09 Ottobre 2025
Ho comprato un telefono iPhone 17 pro Max in un negozio Van di Tech , però dovevo dare il mio telefono per fare il cambio e pagare la differenza di prezzo. Hanno valutato mio telefone por 600 euro e la differenza è stata di 1.100 di cui ho datto 300 euro in contanti e 800 euro ho fatto un finanziamento. Il nuovo telefone non ne arrivato sono riuscito già a bloccare il finanziamento, però il 300 euro che ho pagato il venditore non vuole darmi , mi hanno detto che mi faz un bonus per usare sempre in quello negozio. Però io non ho nessun contatto firmato , il soldi che ho dato non mi hanno fatto nemmeno un scontrino/ fattura. Io vorrei miei soldi anche perche il telefono nuovo non ne arrivato e sono ancora in tempo di cancellare il ordine , ma anche se arriva posso mandare indietro e chiedere il rimborso. Però il negozio dove ho comprato non vogliono fare niente . Cosa posso fare ?
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