Reclamo N° 371240

Reclamo N° 371240

Mario
21 Maggio 2026
II 19 dicembre 2025 sono entrato in un negozio Wind di Salerno solo per stipulare un contratto di telefono fisso, il venditore mi ha prospettato un canone inferiore se avessi preso anche l’assicurazione casa per un anno; ho accettato pur avendo già da tempo una valida assicurazione con primaria Società. Ciò dimostra che non potevo avere alcun interesse a sottoscrivere un contratto che prevedeva un’altra assicurazione simile e che, quindi, tutto è partito dalla deplorevole (eufemisticamente parlando) iniziativa del rivenditore che mi ha avventatamente garantito un canone più basso a partire dal secondo anno se avessi tenuto almeno per un anno l’assicurazione in questione. E’ quindi evidente che esiste un legame nella prospettazione del venditore tra telefono e assicurazione. Dopo due mesi di vana attesa per il passaggio del telefono a wind mi è stato detto che c’erano problemi della centrale e che, quindi, l’allaccio non era possibile. Se Wind non ha potuto procedere all’attivazione del telefono fisso ne deriva che anche l’assicurazione decade per il legame che le unisce. Diversamente opinando per colpa di Wind che non mi ha fornito il servizio oggetto del contratto mi troverei a pagare un canone più alto al mio attuale gestore e, nel contempo, pagare un’assicurazione non voluta, che non mi serve e priva di scopo. Ho chiesto più volte l’annullamento della polizza casa per mancanza di ogni presupposto e mi hanno solo comunicato che la polizza è sospesa per mancato pagamento dei premi. Ciò premesso chiedo se si hanno notizie di altre situazioni simili e se è possibile un vs intervento per porre fine ad un abuso.
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