Reclamo N° 372770
Reclamo N° 372770
Shahin
26 Giugno 2026
Mi hanno chiamato dal numero: +39 051 0918039 e l’operatore dicendo di essere di enel energia, mi comunicava che a causa di un ritardo, dovuto dalle alte richieste di attivazione, l’attivazione del mio contratto sarebbe slittata dal primo luglio a 90 giorni successivi.
Mi comunicava inoltre che sarei dovuto passare ad un gestore partner di gruppo enel, altrimenti la pratica sarebbe stata chiusa e non più proseguibile, salvo la possibilità di chiedere nuova attivazione decorsi 90 giorni, oppure tornare al gestore precedente alla richiesta di attivazione con un costo aggiuntivo di 90 euro.
Successivamente ho chiamato enel, tramite la loro applicazione, e mi è stato detto che la chiamata precedente ( proveniente da Bologna) era un tentativo di truffa per cambiare gestore.
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