Reclamo N° 360219

Reclamo N° 360219

Fabio
17 Settembre 2025
Mi sono rivolto ad un centro ufficiale wind per rinnovare il contratto ho dal 2014 con wind da 37 euro/mese e dopo la " consulenza e acquisto "sono passato a 601/mese . mi hanno venduto un contratto FULL PLUS XL che ho scoperto va venduto solo per viaggiatori occasionali in quanto appena superi il confine ti applica la maggiorazione obbligatoriamente ( è un vincolo nascosto non una offerta da confermare), peccato che ero con mia figlia e avevamo specificato che sia io che lei lavoravamo x periodi lunghi all'estero e che mia figlia ci vive all'estero .Chiaramente il famoso Daily Pass del contratto, il suo funzionamento , le varie zone di applicazione in tutto il mondo, e le varie tariffe non sono state menzionate e il tutto è saltato fuori dopo la prima assurda bolletta che mi è arrivata .....da li ho provato a ragionare con il negozio ufficiale Wind ma ho ricevuto solo dinieghi e addirittura la persona che mi ha venduto il contratto si è rifiutato di identificarsi. Oltretutto considerate che all'estero sia mia figlia che io usiamo le esim e quindi ho speso soldi senza utilizzare nulla della wind . Gradirei la vostra assistenza urgente
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