Reclamo N° 378317
Reclamo N° 378317
Stella maria
12 Ottobre 2026
Oggetto: Segnalazione di sospetto tentativo di truffa tramite falso SMS Nexi e contatto telefonico
Desidero segnalare un episodio che ritengo possa configurare un tentativo di truffa ai miei danni.
Ho ricevuto sul mio telefono cellulare un SMS apparentemente riconducibile a Nexi, proveniente dal numero +39 352 29 41 995, con il seguente testo:
«Nexi è stata richiesta un’autorizzazione di pagamento di 990 €. Se non ha effettuato lei l’operazione contatti il servizio clienti allo 02 40 04 4120».
Preoccupato per la possibilità che fosse stata effettuata un'operazione non autorizzata, ho chiamato il numero indicato nel messaggio, 02 40 04 4120.
Durante la telefonata, gli interlocutori mi hanno chiesto nome e cognome, presentando tale richiesta come una procedura di verifica. Mi hanno inoltre chiesto informazioni sugli istituti bancari presso i quali detengo conti correnti, sull'ubicazione delle relative filiali e sul luogo in cui mi trovavo in quel momento.
Nel corso della conversazione mi è stato chiesto di verificare il mio conto bancario. A tal fine ho aperto direttamente l'applicazione ufficiale della mia banca.
Non mi è stato chiesto di effettuare bonifici o trasferimenti di denaro. Non ho fornito fotografie di documenti d'identità.
Alla luce delle modalità del contatto, del messaggio relativo al presunto pagamento di 990 euro e delle informazioni bancarie e personali richieste durante la telefonata, sospetto di essere stato contattato da soggetti che si sono presentati come operatori di Nexi senza che la loro identità fosse verificata.
Con la presente desidero segnalare formalmente l'accaduto affinché le autorità competenti possano valutare i fatti e svolgere gli eventuali accertamenti.
Sono disponibile a fornire copia del messaggio ricevuto, i numeri telefonici coinvolti e ogni ulteriore elemento utile alle verifiche.
Preciso che, al momento della presente segnalazione, non mi risulta di aver subito perdite economiche in conseguenza dell'episodio.
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