Reclamo N° 364842

Reclamo N° 364842

Francesco
19 Dicembre 2025
Salve buonasera, Nel mese di giugno ho sottoscritto un servizio WFA della windtre pagando il mio numero fisso da fastweb a windtre, dopo 2 giorni mi sono accorto che la linea era molto lenta e non ero soddisfatto, ho chiamato il servizio windtre e ho reclamato loro hanno mandato un tecnico il quale dopo pochi controlli ha capito che la linea non era migliorabile, quindi ha messo la linea in ko e mi ha rilasciato un foglietto dove scriveva che la linea non è migliorabile. Dopo di qiesto mando una pec a wind dove chiedo la disattivazione del servizio, mi viene mandata una mail per restituire gli apparati e prenoto tramite il numero da loro fornito il ritiro tramite DHL, ma nonostante siano passati oltre 6 mesi mi sono arrivati da pagare circa 700 euro.
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