Reclamo N° 354550

Reclamo N° 354550

Terence
11 Giugno 2025
Salve sono Terence, recentemente ho stipulato un contratto con Tim in quanto il bisogno di avere una seconda sim con internet illimitato principalmente per intrattenimento (film, serie, videogiochi, streaming in upload, ecc.), sfruttando l'offerta TIM Unica che espone bello in grande ovunque la scritta "INTERNET ILLIMITATO" (riproponendolo poi nella schermata di my tim nella visualizzazione del traffico rimanente dell'offerta. Tuttavia ho scoperto amaramente che questo internet "illimitato" è in realtà limitato a 600 gb e mi ritrovo a pagare una sim e un servizio che non riesce a soddisfare, come invece viene pubblicizzato, le mie necessità. Chiamato tim mi viene detto che 600gb dovrebbero essere abbastanza e che non possono darmene altri. E, sottolineando il fatto che sia scritto ovunque che internet è illimitato, mi è stato detto in tono scocciato che per una persona "NORMALE" 600gb sono praticamente infiniti, e che sono io che ne consumo troppi. Cosa posso fare?
Condividi su:

Hai un problema con Telefonia da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Telefonia

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239