Reclamo N° 367053
Reclamo N° 367053
Milena
01 Marzo 2026
Sono cliente di windtre da pochissimo, ho effettuato una ricarica da 5 euro e mi sono stati addebbitati solo 4 euro. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto una cosa surreale, in pratica per loro le ricariche a numeri pari es. 5 o 10 euro hanno un costo di ricarica pari a 1 euro invece ricaricando con importi dispari es 6 o11 euro non si hanno costi aggiuntivi. In nessuna compagnia telefonica esiste una cosa del genere e oltre ad essere ingiusta e anche ingannevole perché il consumatore non viene messo al corrente di questo oltretutto la cosidetta tassa sulla ricarica è stata abolita anni fa. Questa è una truffa a danno del consumatore.
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