Reclamo N° 362219

Reclamo N° 362219

Pierpaolo de maio
22 Ottobre 2025
Sono stato contattato telefonocamente oggi da un operatore del mio fornitore di telefonia fissa ed internet domestico (così si è qualificato), il quale mi riferiva che la tariffa sarebbe aumentata di 15 euro al mese ma che potevo evitarlo utilizzando un tale "ufficio maggior tutela", che mi avrebbe indicato un altro operatore più conveniente. Mi fingo interessato e chiedo di essere messo in contatto con tale ufficio. Mi viene passata una operatrice, la quale si qualifica come addetta dell'ufficio maggior tutela, la quale mi riferisce che nella mia zona c'è un'offerta TIm a 29,99 euro. Mi chiede se voglio aderire, rispondo di no. Al che mi dice "se rimane col suo operatore, pagherà l'aumento per 48 mesi, se invece vorrà fare la disdetta da solo, dovrà pagare 150 euro". Quando mi qualifico come avvocato e le dico che mi sta raccontando un mare di frottole, interrompe la comunicazione. Se occorre, in rubrica conservo i numeri di cellulare, da cui questi truffatori mi hanno chiamato.
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