Reclamo N° 249605

Buongiorno, nonostante siano passati oltre quindici mesi da quando ho ricevuto da parte di Booking.com una mail dove mi annunciavano l' annullamento del viaggio causa coronavirus e il rispettivo rimborso, a tutt'oggi 1 novembre 2021 malgrado telefonate e mail, non ho ancora ricevuto nulla al riguardo. Chiedo cortesemente a voi un aiuto per risolvere questa incresciosa situazione, grazie. Cordiali saluti Francesco Curella P.S. Naturalmente ho conservato la mail da loro inviatami.