Reclamo N° 92975

Giorgia
30 Marzo 2018
Ho acquistato dei biglietti aerei Ryanair, online, purtroppo ho sbagliato le date, chiamo il numero verde il giorno dopo e chiedo lo spostamento del volo. Il primo volo acquistato era andata 12/05/2018 ritorno 15/05/2018, il cambio volo è andata 12/04/2018, ritorno 15/04/2018. Attraverso il numero verde faccio il cambio, la ragazza mi dice che il prezzo totale è 319 euro contro gli effettivi 170 che avrei pagato se non ci fossero stati errori, ho accettato, certa che la somma precedentemente pagata di 129 euro circa sarebbe stata defalcata dai 319 attuali, invece il costo totale di due biglietti Roma Barcellona è stato di 448 euro. Credo sia eccessivo.
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