Matteo
26 Luglio 2024
A seguito di un addebito errato, ovvero 19.99 contro i 9.99€ per il pacchetto sport, ho aperto una segnalazione il 16 Luglio ( ticket n. 00651847 ) e ad oggi ancora non ho ricevuto il rimborso. Il problema vero è che l'assistenza clienti è praticamente inesistente, ripetono come un copione che la segnalazione è in lavorazione e che hanno fatto un sollecito e più di questo non possono fare. Non è tanto per i 10 euro di rimborso ma proprio la frustrazione di non poter fare nulla. NOn c'è proprio modo di risolvere il problema
