Francesco
31 Ottobre 2023
Buonasera.
A settembre 2023 ho sottoscritto un abbonamento con Now Tv. Durante la stipula dell abbonamento viene indicato che l offerta prevede un tempo minimo di permanenza di 12 mesi. Acquisto l offerta e mi viene inviata una mail post acquisto,con le indicazioni di quanto acquistato,ma senza la parte del vincolo.
Passati 2 mesi, ho provato a disdire ma posso farlo solo dopo i 12 mesi,dei quali mi ero scordato e andando a rileggere le mail prima di disdire,non ne avevo trovata indicazione.
Ho chiesto a Now Tv se possibile disdire il rinnovo fino a settembre del 2024,addebitandomi la differenza di costo dell abbonamento senza l'offerta.
Mi è stata negata.
Posso fare qualcosa?
Grazie
