Gaia
03 Settembre 2025
Buonasera, scrivo in quanto è da 3 settimane che non posso usare il mio account Netflix collegato all’offerta telefonica TIM che comprende il servizio nel pacchetto.
In sostanza quando provo a fare l’accesso su Netflix il mio account non viene riconosciuto a sistema. Sembra che qualcuno abbia preso le mie credenziali collegate all’account TIM e abbia semplicemente cambiato la mail, così io non posso più entrarvi. Tuttavia risulta comunque un account attivo, quindi TIM se ne lava le mani.
Ho chiamato già l’assistenza tim 119 ma a loro non risulta alcun problema, il punto è che io sto pagando un servizio che di fatto non posso utilizzare e oltretutto mi è stato attivato Netflix Premium senza il mio consenso da chissà quale persona.
Come posso risolvere? A chi posso rivolgermi? Grazie in anticipo.
