Reclamo N° 374450

Reclamo N° 374450

Riccardo
29 Luglio 2026
Disney+ da un paio di giorni non permette più di vedere i contenuti in 4K. Il problema è che senza contenuti 4K il piano Premium equivale a quello Standard, ma non hanno informato nessuno e non hanno previsto un rimborso. Il loro problema dipende da una disputa su dei brevetti che non vogliono pagare, ma il customer care risponde come se non dipendesse da loro: "Grazie per averci contattato e segnalato il disguido. Lo streaming in 4K UHD e HDR è temporaneamente non disponibile in Italia. Ci auguriamo di ripristinare il servizio il prima possibile e ci scusiamo per l’inconveniente. A causa di circostanze impreviste, il 4K UHD e l’HDR sono temporaneamente non disponibili su Disney+ Premium. Ti assicuriamo che stiamo lavorando intensamente per risolvere il problema il prima possibile."
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