Clara
07 Gennaio 2026
Il giorno lunedì 18 agosto 2025, nel disdire in anticipo un precedente pass attivo (non ricordo se da sito o da app), mi è stata proposta un’offerta per usufruire del Pass Entertainment a 1,99€/mese con periodo di permanenza di 6 mesi. Ho accettato e ricevuto email di conferma.
Il giorno martedì’ 26 agosto 2025, ho invece ricevuto un addebito di 4,99€.
Ho contattato più volte l’assistenza clienti tramite la chat (unico canale possible). L’azienda ha risposto dicendo che avrebbero esaminato il mio caso e risposto via mail. O non hanno risposto o hanno dato risposte generiche e non pertinenti al mio caso.
