Acquisto un set di 4 confezioni di latte in formula Aptamil Profutura 2 su Amazon in data 18/01/2026, per utilizzarlo a partire da Febbraio per mio figlio. Mi reco casualmente in farmacia giorno 11/03 per scoprire che alcuni lotti del suddetto latte sono stati richiamati per contaminazione batterica, causando fastidi gastrointestinali nei piccoli. Mi rendo conto che il lotto che ho ricevuto è uno di quelli richiamati, ma il bimbo ha già consumato 3 confezioni su 4, nessuno mi avvisato ma Amazon ha prontamente tolto il prodotto dal suo store. Il piccolo ha avuto episodi di vomito ed irritabilità che avevamo attribuito al fastidio per la dentizione e cambio di alimentazione essendo fase di svezzamento, ma evidentemente non era così dato che una volta cambiato il latte, in 24 ore nostro figlio è completamente cambiato calmandosi moltissimo. Allora contatto Amazon manifestando l'intenzione di denunciarli e diffidarli formalmente per mancato avviso, risponde un operatore che, mortificato, mi propone solo il rimborso, che ottengo, sottolineando che non mi sarei fermato a questo. Trovo inconcepibile che Amazon si sia preoccupata solo di ritirare il prodotto dalla vendita senza avvisare i propri clienti di cui hanno tutti i dati, che talvolta vengono anche inoltrati ai produttori che chiedono recensioni! La mia intenzione sarebbe procedere con una denuncia formale, ottenere un risarcimento danni e rendere nota questa situazione a tutte le famiglie potenzialmente impattate dallo stesso problema.