Amazon il 14 febbraio riaddebita oggetto reso e in possesso di ricevuta del corriere. Amazon chiede di inviare documento di identità a società sconosciuta negli stati uniti e si rifiuta di rimborsare l'oggetto reso e ricevuto. Diverse comunicazioni al servizio clienti. Ultima in data odierna 23 febbraio: Sabrina Maria partecipa alla chat M Buongiorno S Ciao. Sono Sabrina e sarò felice di aiutarti. Sto chattando con Macsi? M Ho ricevuto mail di addebito oggetto ritirato dal corriere di cui ho prova del ritiro S Prima di continuare con la tua richiesta di rimborso, ti chiediamo di presentare un documento di identità valido con foto rilasciato dalle autorità competenti. M Ho ricevuto mail che richiede di inviare documenti personali a società a me sconosciuta oppure di avere la prova del ritiro dell'oggetto Non riesco ad inviare la prova di ritiro come viene richiesto nella mail S Abbiamo bisogno del tuo documento d'identità per completare la nostra indagine e procedere con il rimborso. M Ho la prova del ritiro. Comunicate al corriere di restituire l'oggetto Posso fornire miei documenti di identità ad Amazon Non Fornisco documenti personali a società sconosciuta S il reso è stato consegnato, è necessario fornire un documento per poter procedere al rimborso M Nessun problema a fornire documento di identità a personale amazon S I documenti vengono esaminati da un servizio terzo per proteggere la privacy M Il servizio terzo non è di mia conoscenza e richiede autorizzazione a fornire miei dati personali a soggetti altri Non è in Europa e non risponde alla normativa privacy italiana S appena verificato, il documento sarà eliminato, non ho altre informazioni da poter condividere