Anna
03 Luglio 2026
Buonasera,
ho acquistato in data 25/06/2026 un ombrellone dal sito Amazon, il giorno 27 ho tentato di far annullare l'ordine che non era ancora stato spedito.Mi è stato rifiutato. ho atteso la consegna avvenuta il 03/07/2026 e ho avviato la pratica di reso ma con sorpresa ho ricevuto l'autorizzazione al reso ma con le spese di spedizione anticipate a mi carico oltre a organizzare il reso con un corriere che devo trovare io.
ora, ho provato a contattare Amazon con i loro canali (chat) e mi hanno detto che è cosi. ho chiesto allora di autoizzarmi a pagare la spedizione che da un preventivo con UPS risulta con un sovraprezzo di 128 euro in quanto il pacco è oversize . mi hanno risposto via mail che le spese di spedizione sono a mio carico.
