Buonasera vi contatto per un problema di mancata consegna di una spedizione da parte di Amazon precisamente una consolle della nintendo dal valore di 458,20 €,quando ho effettuato l'ordine la data di consegna era prevista per il giorno 09/01 ma ho ricevuto una e-mail che la console mi veniva recapitata il giorno 12/01 improvvisamente controllando sul sito il giorno 05/01 mi e stata data consegnata chiedendo al mio custode il giorno 6 addetto come al solito a ricevere i pacchi mi ha confermato che il pacco non era stato mai consegnato il giorno 7 ho scritto al fornitore del problema non avendo avuto nessuna risposta ho riscritto il giorno 8 non ricevendo nessuna risposta ho preferito contattare direttamente telefonicamente il fornitore dopo vari tentativi finalmente sono riuscito a parlare con un responsabile che mi ha riferito che contattava lo spedizioniere e mi avrebbe contattato il contatto mi ha richiamato dicendomi che il corriere gli aveva confermato la consegna allora gli ho chiesto se aveva una ricevuta firmata della consegna ma lui mi ha risposto che non aveva nessuna firma di ricevuta ma solo una dicitura consegnato al portiere ho richiesto una soluzione per come potevo fare per avere il mio articolo ordinato ma mai consegnato e mi ha risposto che non era un problema suo ma dello spedizioniere. Ho contattato anche il servizio clienti di Amazon mi ha risposto che essendo un articolo venduto e spedito dal venditore terzo, il responsabile della spedizione è il venditore terzo ed è necessario che il venditore formalizzi un reclamo ufficiale al corriere cosi ho provveduto a fare denuncia alla polizia e fare richiesta ad amazon di rimborso ma mi hanno risposto che io avevo superato il numero di resi/rimborsi quando io non ne ho mai fatti. Ho contattato il mio avvocato che ha provveduto ad inviare una lettera ad entrambi ma ad oggi nessuna risposta. In mio possesso ho tutte le conversazioni avute con servizio clienti, fornitore, lettera avvocato, denuncia, e volendo testimonianza del portiere mi potete aiutare ? come posso risolvere ?