Reclamo N° 357399

Reclamo N° 357399

Vincenzo
31 Luglio 2025
Buongiorno Ho caricato una grossa somma tramite ricarica cash su Amazon per acquistare degli articoli che poi ho restituito, i soldi sono stati regolarmente rimborsato sotto forma di buono, però l'account mi è stato bloccato per un acquisto che secondo loro non rispetta le norme, mi hanno ripetutamente chiesto di fornire documentazione per sbloccare l'account, ho provato a fornire la documentazione giusta, ma con esito sempre negativo, chiedono l'estratto conto di una carta usa e getta fornita da Klarna, carta che non mi accesso a nessuno tipo di documentazione e che si è annullata in automatico perché non ho completato l'acquisto avendo l'account bloccato, ci sono 1850€ di buoni bloccati nel mio account e non so come fare ad accedere al mio account
Condividi su:

Hai un problema con Amazon da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Amazon

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239