Pasquale
28 Giugno 2026
buongiorno, ho effettuato un acquisto su amazon.it di un telefono samsung S26 ultra per un importo di 1099€. dopo qualche giorno ho ricevuto il pacco ma il telefono ricevuto non era quello acquistato. ho contattato l'assistenza clienti che ha creato un reso. pacco spedito come richiesto e consegnato come da prove sul sito poste italiane. dopo un mese di attesa per il reso ricevo una mail dove scrivono che il rimborso non sarà emesso perchè il pacco è stato consegnato ma non conteneva niente. prima di allora ho provato a chiedere informazioni per ben 4 volte ma la risposta era sempre la stessa, devi attendere i 30 giorni dopo la ricezione del pacco.
