Federico
31 Marzo 2026
Buongiorno,
Il 24 Dicembre 2025 mia moglie ha acquistato 3 buoni regalo Amazon di 50 Euro cadauno. Purtroppo 1 solo di questi buoni è stato riscattato, gli altri 2 non hanno avuto buon esito e oltre alla pessima figura con i destinatari di questi 2 buoni siamo inviperiti con la pessima assistenza Amazon . Li abbiamo contattati a più riprese via mail ( nessuna risposta ) e telefonicamente per chiedere il rimborso dei 2 buoni da 50 Euro regolarmente pagati. Ad ogni chiamata dove spieghiamo la situazione piuttosto semplice ( pago 3 buoni , 2 non vanno a buon fine … mi devi rimborsare e ti devi pure scusare con un cliente prime ) ci mettono sempre in attesa per chiedere al loro team “ specializzato “ ( sono passati 3 mesi ) come risolvere. Si tratta per noi di una questione non solo di principio ma di educazione commerciale dove ci sentiamo presi in giro .
A disposizione per invio mail a loro indirizzate o altre info
