Con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo a una grave irregolarità riscontrata nella gestione di tre resi effettuati su Amazon.it, per i quali non ho ricevuto i rimborsi spettanti. ⸻ Dettaglio degli ordini contestati 1. Ordine n. 404-433-32-98-0-111-543 • Prodotto: Libro “Never Finished” di David Goggins • Stato: ricevuto da Amazon in data 22 settembre 2025 • Problema: ad oggi nessun rimborso accreditato. 2. Ordine n. 404-441-69-37-229-71-37 • Prodotto: Portafoglio Bellroy Flipcase Portacarte – Colore Lip Plume • Stato: risulta ricevuto ed elaborato da Amazon • Problema: rimborso mai accreditato. 3. Ordine n. 404-089-33-49-456-91-03 • Prodotto: Custodia Apple MagSafe Trasparente per iPhone 16 Pro • Stato: inserita da me nel pacco del reso, insieme agli altri articoli, come da prove fotografiche fornite • Problema: Amazon sostiene di aver ricevuto un articolo diverso o errato; contesto fermamente tale affermazione. ⸻ Situazione attuale Nonostante numerosi solleciti e comunicazioni anche con specialisti di escalation di Amazon, la vicenda rimane irrisolta. Amazon risulta oggi in possesso sia degli articoli restituiti sia del denaro da me pagato, senza aver fornito spiegazioni chiare o rimborsi. ⸻ Richiesta Chiedo che la società destinataria della presente reclami formalmente nei confronti di Amazon e agisca affinché: • Sia disposto il rimborso immediato degli ordini sopra elencati; • Sia effettuata una verifica interna accurata relativamente al reso della custodia Apple MagSafe; • Mi venga fornita una risposta scritta e definitiva. ⸻ Allegati • Screenshot e fotografie che documentano i resi effettuati. ⸻ Conclusioni Vi chiedo cortesemente di prendere in carico la mia pratica con urgenza. Sono ormai esausto dopo continui solleciti senza risposte risolutive. Cordiali saluti, Gabriele Consiglio [email protected]